Política de Privacidad

1. Información General

AutoMecánica Málaga, con domicilio en Alameda Principal, 16, 29005 Málaga, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilite. En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos sobre nuestra política de privacidad y el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para prestar nuestros servicios de consultoría y optimización de talleres mecánicos. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: nombre completo, documento de identidad
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos profesionales: información sobre su taller, tipo de negocio, necesidades específicas
• Datos de navegación: cookies técnicas, dirección IP, información del navegador

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios de consultoría y optimización de talleres mecánicos
• Responder a consultas y solicitudes de información
• Mantener comunicación comercial y técnica
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones promocionales (con su consentimiento expreso)

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: para prestar los servicios solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicación comercial
• Consentimiento: para envío de comunicaciones promocionales
• Cumplimiento legal: para obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los plazos de conservación son:

• Datos de clientes activos: durante la prestación del servicio y hasta 6 años después por obligaciones fiscales
• Consultas no comercializadas: hasta 2 años desde el último contacto
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: máximo 2 años

6. Compartir Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Profesionales sujetos a secreto profesional (asesores, abogados)
• Entidades financieras para la gestión de pagos

7. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: conocer qué datos suyos tratamos y cómo
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: obtener sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos particulares
• Derecho a retirar consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected] o en nuestra dirección postal.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares y formación de nuestro personal en protección de datos.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de consentimiento que aparece en su primera visita al sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan a países con nivel de protección adecuado o mediante las garantías apropiadas establecidas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

12. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de nuestro sitio web y, en caso de modificaciones sustanciales, por correo electrónico a los usuarios registrados.

13. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es o por los medios habilitados al efecto.